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导读：早上刚到公司就接到长沙南二环御城龙脉一个用户打来电话，用户说他家里用的万和燃气热水器六年了，今天早上起来突然发现热水器底部漏水。用户说他吓的直接把上水角阀关掉了，想让我们长沙万和热水器售后人员上门维修。
我收拾好工具骑着电动车赶到用户家里，我直接把上水角阀打开。等了大概有一分钟热水器底部就开始滴水，我用螺丝刀把热水器盖子打开，发现水是从热水器水箱上面漏出来的。用户当时买的这台热水器可能价格便宜，这是一台铝水箱热水器。这种情况只能更换水箱解决，考虑到用户的热水器使用时间久了，我让他好好考虑是换新热水器还是更换铜水箱，最后用户决定更换水箱，我回到公司重新领了一个新的水箱来给用户更换上后热水器好了。
结语：长沙万和热水器售后服务温馨提示：广大用户在购买燃气热水器的时候，一定要问清楚销售顾问是铜水箱还是铝水箱。如果是铝水箱再便宜都不能要，因为铝水箱的寿命就是三年。
