长沙万和售后服务中心

随着电商渠道的不断成熟和繁荣，网购在热水器销售中扮演的角色越来越重要。今年上半年，热水器在线销售量和销售额更是出现井喷，分别增长了241%和267%，远高于同期冰箱、空调和洗衣机等大家电线上销售的增速。

不过从中怡康的监测数据来看，尽管热水器网购市场规模增长迅速，但各品类的表现差别较大。其中燃气热水器零售量同比增幅尤为明显，达到350%，为拉动线上市场放量立下头功。储水式电热水器的表现虽不及燃气热水器，但也接近200%。太阳能、空气能热水器由于消费者认知度低、安装不方便等因素影响，线上放量还有待时日。

与线下不同，线上各品类零售额的增长普遍不及零售量，这也表明线上销售的热水器产品仍以中低端为主。但产品结构优化及高端加速普及等特征也正由线下向线上迁移，例如上半年2000元以上的中高端产品线上零售量及零售额增幅明显。

对于热水器网购市场的发展前景，业内专家均表示乐观。中国五金制品协会常务副理事长石僧兰认为，随着电子商务的加速普及和移动支付方式的成熟，热水器网购市场有望保持爆发式增长。而与体积大的安装型大家电相比，体积小、安装便捷的热水器也更适合网购.