2017年11月30日，万和燃气热水器TA2荣获第七届中国家电营销年会的 匠心产品之品质体验奖 ，这个奖项代表了消费者对于万和产品的认可，也是万和热水器发展史上的一个里程碑。
万和产品近年来转型走高端智能厨电品牌路线，全力走专业化、高品质、高技术、高档次的路线，不断提高万和热水器售后服务中心的效率和质量，所有类似万和热水器E5的故障都可以随时联系售后，或者点击查看【万和热水器e5故障的解决方案】做到在完善产品的同时也将售后尽力做到完美。万和早在2014年就制定了 V计划 的人工智能战略，不断加大对于厨卫家电的资金投入，通过研发推出这些全智能产品来奠定它业界高端智能厨电的地位，与此同时，万和还制定了企业 三步走 的宏伟计划：从 智能厨电 进步到 智慧厨房 ，最终实现目标 人工智能厨房 ，真正发展成中国人骄傲的电器品牌。
